デマンドバスに関するよくある質問

よくお問い合わせを受ける質問内容を掲載します。デマンドバス使用の際の参考としてください。

アプリのアクセスコードを教えてください。

お使いのアプリは「MONETバス予約」と思われます。沼田市のデマンドバスで使用するアプリ「MONET」とは異なります。下記リンクからダウンロードをお願いします。（「MONET」ではアクセスコードは要求されません。）

• iPhoneはこちら（App Store）（外部リンク）
• Androidはこちら（Google Play）（外部リンク）

MONETアプリがダウンロード・インストールできません。

MONETアプリは次の環境で動作の確認をしています。ご利用の環境を確認してください。（令和5年2月10日現在）

iOS：15.0以降

Android：10以上

※Androidは機種によってOSのバージョンアップに非対応の場合があります。

予約したバスに遅れそうです。どのくらい待ってもらえますか。

予約時刻から「3分間」経過しても利用者が現れない場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。

高齢者割引について教えてください。

65歳以上の方が受けられる割引制度は2種類あり、割引率は同じです。

種類	対象者	概要	割引率	決済方法
グーちょきシニアパスポート	当該パスポートを持つ方（65歳以上の群馬県民）	精算時（降車時）に提示することで割引適用 ※交通系ICカード決済はグーちょきシニアパスポートの提示では半額になりません。	半額	現金、沼田市電子地域通貨tengoo
高齢者バス利用助成	65歳以上の沼田市民	関越交通株式会社沼田営業所において、記名式交通系ICカードを登録し、発行された高齢者証を精算時（降車時）に提示の上、登録された交通系ICカードで決済することで割引適用	半額	交通系ICカード

 

未就学児のみでデマンドバスを利用できますか

安全上の観点から、未就学児は保護者等と一緒にご乗車ください。

車椅子でデマンドバスを利用できますか

令和6年3月18日現在、Aエリアにおいて2台、車椅子1台分のスペースのある車両を導入しています。

その他の車両につきましては、ご自分で乗車できるか、ご自分で乗車できない場合、介助者がいれば乗車することができます。車椅子は折りたたみ式のみ積載可能です。詳細は運行事業者にお問い合わせください。

なお、車椅子での乗車を希望される場合は、安全面から乗降できるポイントが限られるため、お電話にて確認の上、ご予約ください。

A・Bエリア：関越交通株式会社沼田営業所（0278-25-9211）

Cエリア：株式会社老神観光バス（080-5864-3222）

• 「ぐーちょきシニアパスポート」はこちら
• 「高齢者バス利用助成」はこちら